Sähköistä asiointia on pyritty
kehittämään jo pitkään, mutta nykyiset toimintatavat ja
arkkitehtuurit eivät sovellu sähköiseen asiointiin perustuvan
yhteiskunnan pohjaratkaisuksi. Syy on ns. permutaatio-
ongelma (itse valittu nimitys tässä
asiayhteydessä). Yksilön erilaisten asiointitarpeiden määrä on
liian suuri, jotta niille kaikille voitaisiin tarjota
asiointisovellus. Siksi tarvitaan geneerinen asiointiympäristö,
joka mahdollistaa palvelujen yhdistämisen dynaamisesti. Kansalaisen
oikeusturva kuitenkin edellyttää, että tämä tietojen
yhdistäminen tapahtuu hänen valvonnassaan. Siksi sähköisen
kansalaisasioinnin ytimessä on oltava sähköinen agentti, olio,
joka edustaa kansalaista verkossa. Asiointipalvelut toteutuetaan
rajapinnalla tähän agenttiin. Järjestelmät voivat vaihtaa
kansalaista koskevaa tietoa edelleen keskenään automaattisesti,
mutta vain agentin kautta. Julkishallinto on ottanut tällaisen
ratkaisun alustavasti käyttöön nimellä Kansalaisen sähköinen
asiointitili (ks. tästä). Vastaavan menetelmän ideoi kuitenkin ammattikeksijä Risto
Mäkipää jo 2003 ja laadimme yhdessä sille arkkitehtuurikuvauksen.
Olemme myös hakeneet menetelmälle patenttia. Tietoa patentoitavasta
versiosta löytyy osoitteesta edwarden.com
Entisinä aikoina kansalainen sai
yhdeltä asiointitaholta paperin, säilytti sitä työpöydällään
ja vei toiselle asiointitaholle (esim. lääkärintodistuksen
vakuutusyhtiöön). Kaikki tieto ja toiminta tapahtui
yksikäsitteisesti kansalaisen kautta ja tieten. Asiointimenetelmämme
toteuttaa aivan samaa ajatusta, mutta tarjoaa kansalaisen käyttöön
työpöydän sähköisen version.
Uudet teknologiat (2014) auttavat ratkaisemaan
joitakin menetelmään liittyviä ongelmia. Tulevaisuuden
yhteiskunnassa viranomaisella (tai hakkerilla), joka hallinnoisi
tällaisia agentteja, olisi vaarallisen paljon valtaa.
Epädemokraattisessa yhteiskunnassa epähenkilöt olisi helppo
poistaa palvelimelta. Sähköisen agentin voisi kuitenkin toteuttaa
teknisesti pilvessä, jolloin sitä olisi vaikea fyysisesti poistaa tai vääristää. Loogiselta
kannalta agentin voisi toteuttaa käyttäen sopivaa autonomista
menetelmää, jolloin agenttia ei voisi ohjelmallisesti poistaa,
väärentää tai kloonata. Esimerkki tällaisesta loogisesti autonomisesta
menetelmästä on virtuaalivaluutta BitCoin.
Aidosti sähköiseen
kansalaisasiointiin perustuva yhteiskunta voi toteutua vain tämän
tai vastaavan ratkaisun pohjalta. Nykyinen, orgaanisesti kasvava
erillisten asiointipalvelujen sekamelska tulee jossain vaiheessa
tiensä päähän.
Tässä yhteydessä vastaan tuli myös
kysymys siitä, mitä voivat tehdä yksityishenkilöt, jotka keksivät
jotain, joka on hyödyllistä vain koko
yhteiskunnan mittakaavassa. Patentointi oli ainoa tapa, jota pidimme
tuolloin mielekkäänä. Avoin lähdekoodi (open source) olisi myös yksi vaihtoehto, mutta siihen liittyvä
toimintakulttuuri on Suomessa yhä alkutekijöissään.
Lisätietoja Open Sourcessta ja sen
nykytilasta Suomessa ks. Coss.
No comments:
Post a Comment